01 Neden bu metin var
Ovodock paylaşılan bir altyapıdır: aynı posta sunucusu, aynı dosya deposu, aynı makineler birden çok işletmeye hizmet eder. Bir hesaptan çıkan spam, o hesabı değil sunucunun itibarını düşürür — ve bedeli komşuları öder.
Bu yüzden bir hesabı durdurma yetkisi vardır. Ama o yetki ancak önceden yazılmış bir gerekçeye dayanırsa kullanılabilir: aşağıdaki liste o gerekçedir.
02 Yapılamayacaklar
Aşağıdakiler Ovodock'un hiçbir yüzeyinde kabul edilmez:
- İstenmeyen toplu posta (spam). Ovodock'un posta hizmeti işletmenizin kendi yazışması içindir: izin vermemiş kişilere toplu gönderim, satın alınmış listeye gönderim ve gönderen kimliğini gizleyen kurulumlar yasaktır.
- Kimlik avı (phishing) ve dolandırıcılık. Başka bir kurumun kimliğine bürünen sayfa, posta ya da belge.
- Kötü amaçlı yazılım. Zararlı dosya barındırmak, dağıtmak ya da postayla göndermek.
- Hakkınız olmayan içerik. Telif hakkı size ait olmayan ya da yayınlama hakkınız bulunmayan materyal.
- Yasa dışı içerik. Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ya da hizmetin sunulduğu ülkenin hukukuna aykırı her tür içerik ve faaliyet.
- Sistemi zorlama. Güvenlik sınırlarını aşmaya çalışmak, başka bir işletmenin verisine ulaşmayı denemek, otomatik araçlarla hizmeti yormak.
- Payınıza düşenden fazlasını tüketmek. Paylaşılan kaynağı (işlemci, bellek, disk, ağ) sürekli olarak öteki işletmelerin hizmetini yavaşlatacak ölçüde kullanmak. Kotalar ekranda yazılıdır; kotasız bir kaynak sınırsız demek değildir.
⚠ Bu liste örnek değil kural; ama tüketici de değildir: burada sayılmayan ama açıkça zarar veren bir davranış da aynı sürece tabidir ve gerekçesi size yazıyla bildirilir.
03 Bir ihlalde ne olur
Sıra aşağıdaki gibidir ve istisnası tek maddede yazılıdır:
- 1. Haber veririz. Hesabınızdaki yetkili adrese ne olduğunu, hangi kuralın aşıldığını ve ne yapmanız gerektiğini yazarız.
- 2. Süre veririz. Düzeltme için normal koşullarda 7 gün. Süre biterken bir kez daha hatırlatırız.
- 3. Askıya alırız. Düzelmezse hizmet durdurulur — silinmez. Verileriniz askı süresince durur ve dışa aktarabilirsiniz.
- 4. Kapatırız. Askı 30 gün sürer; bu sürede çözülmezse hesap kapatılır ve veriler gizlilik metnindeki takvime göre silinir.
⚠ Tek istisna: devam eden bir zarar varsa (aktif spam gönderimi, kimlik avı sayfası, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, güvenlik ihlali) hizmet önce durdurulur, sonra haber verilir — en geç 24 saat içinde ve gerekçesiyle. Bir zararı, sahibini bilgilendirmek için devam ettirmek, zararı büyütmektir.
04 Kim karar verir, nasıl itiraz edilir
Kararı OVOKODO A.Ş.'nin operatör ekibi verir; kararın gerekçesi ve dayandığı madde yazılı olarak bildirilir.
İtiraz yolu açıktır: bildirimin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine yazarsınız. İtirazı kararı veren kişi incelemez ve sonuç 5 iş günü içinde yazıyla bildirilir. İtiraz süresince verileriniz silinmez.
05 Bu metnin kapsamı
Bu kurallar Ovodock hesabınızın tamamı için geçerlidir: platformun kendisi, posta hizmeti, dosya deposu ve bağladığınız hesaplardan gelen kayıtlar.
Barındırma ve site yayını hizmetleri henüz açık değildir. Açıldıklarında kendi kuralları (yedekleme, kaynak sınırı, yayın sorumluluğu) bu metne eklenir ve değişiklik size önceden duyurulur.
Bu metin Kullanım Şartları'nın bir parçasıdır; verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda yazılıdır.